Archives annuelles : 2017

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Portrait of call center worker accompanied by her team. Smiling customer support operator at work. Help and support concept

Service de télésecrétariat médical

A l’ère de télémédecine les professionnels de santé ne peuvent que suivre la voie du progrès. Ils veillent ainsi à ce que leurs services soient conformes aux besoins et aux goûts de la patientèle. Dès lors que le besoin de trouver un rendez-vous médical est devenu une priorité pour les patients, le fait de leur concevoir des plateformes de secrétariat médical ainsi que des interfaces de prise de rendez-vous est devenu indispensable. L’accueil de qualité permet en sus un gain de temps précieux et affranchit les praticiens de certaines tâches administratives chronophages. (suite…)

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freundlicher kinderartz in seiner praxis

Les bonnes pratiques d’un médecin traitant (de famille)

Le médecin doit à la personne qu’il examine une explication loyale, claire et appropriée concernant son état, les investigations et les soins qu’il lui propose. Il est par ailleurs tenu de prendre en considération la personnalité du patient en lui communiquant des informations exactes et compréhensibles sauf si la personne demande à être tenue dans l’ignorance d’un diagnostic ou d’un pronostic, ( cela se respecte s’il n’y a pas un risque de contamination pour les tiers). (suite…)

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